反驳 / 问与答

反驳

谣传（一）：	网上流传政府向宏福苑居民提供的过渡性房屋第一个月免费，其后每月须缴付$2,000。
真相：	政府安排受影响居民入住房屋局的过渡性房屋或香港房屋协会的单位，一切住宿费用全免。
谣传（二）：	有网民称宏福苑大火的灾民获安排入住未有铺妥地板的中转屋单位。
真相：	有关言论并非事实，相关的中转屋单位暂未有灾民入住；受火灾影响的市民如欲入住房屋局的过渡性房屋，可致电3611 8482查询。
谣传（三）：	社交媒体上有网民指称，政府弃掉一堆存放于大元社区会堂所接收的捐赠物资。
真相：	有关言论并非事实。有关物品包括大量二手衣服鞋袜，部分满布污渍、破烂不堪，基于安全和卫生考虑，政府绝不会供受影响居民使用，所以会另行处理。

问（一）：	申请各种援助服务程序繁复，政府会否提供协助？
答（一）：	政府已安排「一户一社工」，由专属社工为居民跟进福利服务及其他支援（包括经济援助）的申请。我们鼓励居民致电社会福利署24小时热线182 183登记「一户一社工」的服务。
问（二）：	居民有困难寻找援助服务的所需资讯，政府会否提供一站式资讯？
答（二）：	政府已设立「大埔宏福苑支援服务」专题网站（www.taipofire.gov.hk），一站式提供援助服务的资讯及最新消息，方便市民查阅。
问（三）：	政府向死者家属发放的20万元慰问金，是否只限于宏福苑的居民？
答（三）：	不是。政府会为每一位不幸过世死者的家属提供20万元的慰问金；不幸过世的外佣及任何在火灾期间在宏福苑工作的人不幸离世，其家属均可领取20万元慰问金。
问（四）：	宏福苑租户是否合资格申请一万元应急补助金？
答（四）：	政府向宏福苑八座楼每户受影响的居民（包括租户）派发港币一万元应急补助金，以解燃眉之急。
问（五）：	五万元生活津贴不适用于未有被大火波及的大厦？
答（五）：	宏福苑八座楼宇受影响的住户（包括租户）均符合资格申请，他们可致电社会福利署24小时热线182 183登记。